Portugal está a consolidar-se como referência na digitalização dos serviços públicos: 96% permitem gestão documental online e 91% já integram autenticação digital. O país ocupa o 11.º lugar no ranking de Governo Digital da OCDE, superando a média europeia.

No entanto, o verdadeiro potencial transformador está na inteligência artificial: onde persistem entraves. Apesar de 90% dos cidadãos aceitarem interagir com agentes de IA, 32% das empresas enfrentam dificuldades no recrutamento de talento qualificado. A falta de competências digitais está a travar o ritmo de adoção, mesmo com 57% das empresas já a recorrerem à tecnologia.

Estudos apontam que uma adoção robusta da IA poderá acrescentar até 2,7% ao PIB anual até 2030, mas exige requalificação de mais de um milhão de profissionais. A pressão europeia também se intensifica: a Comissão Europeia exige maior cobertura 5G (Portugal está nos 70%, abaixo dos 81% da média) e reforço de ecossistemas digitais colaborativos.

Em resposta, o governo português prepara o lançamento de um novo portal de contratos públicos com IA e reforça a aposta na capacitação técnica como pilar da transformação digital. Para as empresas e decisores, o momento de agir é agora — com foco no talento, tecnologia e parcerias estratégicas.

Portugal tem dado passos firmes na digitalização dos serviços públicos, destacando-se na adoção de soluções digitais acessíveis e eficientes. No entanto, o verdadeiro salto qualitativo exige mais: acelerar a integração da inteligência artificial, colmatar a escassez de talento especializado e reforçar infraestruturas como o 5G e a computação em nuvem.

É aqui que iniciativas como o LINKA-TE ganham relevância. Ao promover a capacitação digital de jovens, trabalhadores e empresas, o programa posiciona-se como peça-chave na construção de uma sociedade mais preparada para os desafios da transformação tecnológica. Investir na formação é investir num futuro em que a inovação pública é sinónimo de inclusão, eficiência e progresso.